１．レッスン時間とフォロータイム

通常レッスンは１レッスン４５分間となります。
フォロータイムとして、レッスン中に講師側の通信環境などのためのレッスンに滞りが生じたなどの場合、講師の同意の上で５分間ごと、最大２回（１０分間）まで延長いたします。
トライアル・レッスンは、スクール説明など全てのやり取りを含めて１レッスン４５分間となります。（トライアル・レッスンにはフォロータイムは設けておりません）

２．レッスン料金とチケット

下記５種類のチケット及びチケット・セットをご用意しております。

トライアル・レッスン：１，０００円（税別）
通常レッスン（１回分）：３，５００円（税別）
通常レッスン（２回分）：７，０００円（税別）
通常レッスン（３回分）：１０，５００円（税別）
通常レッスン（４回分）：１４，０００円（税別）
注）トライアル・レッスンはお一人様につき１回のみチケット購入および使用が可能となります。２回目以上でご購入やご使用になられようとされた場合は、レッスン予約は取り消させていただいた上、チケット代金の返金は出来かねますので予めご了承下さいませ。

３．チケットの購入決済

チケットの購入には、下記の決済方法をご利用いただけます。

１）クレジット・カードによる決済
２）銀行振込による決済（振込手数料は会員様負担となります）

※銀行振込の場合は下記口座にご入金後、メールにてご入金額をお知らせいただき、本部にて確認してからチケットを付与させていただきますので、ご入金からチケット付与まで最大2営業日のお時間を頂いております。


銀行・支店：楽天銀行　第三営業支店（支店番号：２５３）
口座番号：普通口座　７２１０８８８
口座名義：P＆H株式会社　湘南ミュージックスクール

また、一旦購入いただいたチケットの有効期限は３ヶ月間で、理由の如何に関わらず払い戻しを行うことはできません。

４．レッスンの予約と受講

購入済みのチケットを使って、講師のスケジュールの中からご希望の時間でレッスン予約を入れます。
その際、予約完了メールにZoom参加URLが掲載されます。
レッスン日時が近づいたらURLをタップ（またはクリック）してレッスンを受講していただきます。
講師のスケジュールは随時変更になる可能性がありますので、ご希望のレッスン日時が複数回あるようでしたら、早めに予約を入れておくことをおすすめします。
もちろん、原則的に予約完了しているレッスンが変更になることはありません。
※レッスンの予約期限は２日前の２４時（前日の深夜０時）となっています。それ以降になれば空いていたレッスンも予約ができなくなります。

５．レッスンのキャンセル

チケットを使って予約を行ったレッスンは、当日から逆算して４日前の２４時（３日前の深夜０時）まではキャンセルしてもチケットが回復します。 それ以降のキャンセルはチケットが消費されます。

６．チェンジ・システムについて

所属講師の通常レッスンを１回受講された後には、他の楽器や他の講師のレッスンを、同じ通常レッスン・チケットを利用して受講いただけます。ただし、変更をご希望の際は、メール（またはお問合せフォーム）で本部までその旨お伝えいただきます。（チェンジ設定完了まで最大２営業日かかります）

７．退会、休会について

退会、休会をご希望の場合は、退会希望月の前月の１５日までにメール（またはお問合せフォーム）でお知らせいただければ、翌月いっぱいでの退会、休会となります。 １６日以降にお申し出の場合は、翌々月いっぱいでの退会、休会となります。

８．楽器、施設、通信などの使用料について

会員様がご使用になる楽器、機材、スタジオ、通信機器など全ての使用料（が必要な場合）は、会員様の負担となります。 ただし講師の使用する機器等の使用料は講師の負担となります。